Нанимать сотрудников в «Пятерочку» будет робот

Одна из крупнейших продовольственных торговых сетей «Пятерочка» (X5 Retail Group) наняла на работу голосового робота Веру.

Вера ищет резюме кандидатов в интернете по заданным параметрам и дозванивается до них по указанным телефонам. После этого робот рассказывает потенциальным сотрудникам о вакансиях компании. Получая от кандидата положительный ответ, механическая помощница автоматически переключает его на сотрудника по подбору персонала.

В «Пятерочке» уже поэкспериментировали над интонацией Веры, сделав ее бодрее. В планах — попробовать мужской голос: теперь соискателям будет звонить робот Ермил.

Отметим, что Веру разработал стартап «Стафори» из Санкт-Петербурга. Его испытания начались в «Пятерочке» весной 2017 года. За 3 месяца работы Вера позвонила 16,6 тысячи человек, положительно ответили ей 1,3 тысячи. С помощью робота на работу в «Пятерочку» принято 0,08% от общего плана найма торговой сети. Благодаря Вере ритейлер сэкономил до 200 человеко-часов в месяц, а время найма сотрудников сократилось до 5,5 дня против прежних 7-20 дней.