Россиян хотят наказывать за необоснованные жалобы на продавцов

С инициативой введения нового наказания для покупателей на «Неделе российского ритейла» выступил глава министерства промышленности и торговли Денис Мантуров.

Министр предложил исключить рассмотрение анонимных обращений покупателей и предусмотреть ответственность за заведомо необоснованные жалобы.

По мнению Мантурова, необходимо учитывать развитие онлайн-сервисов и общую цифровизацию пространства:

Сегодня настолько просто подать жалобу через интернет, что многие этим правом, к сожалению, злоупотребляют, — заявил он.